Všechny mají vlastní koupelnu se sprchovým koutem a umyvadlem. Toalety ubytovaní sdílejí na chodbě. Za poplatek se tu návštěvníci mohou ubytovat se svým domácím mazlíčkem.
Hosté mohou v objektu využít lyžárnu a saunu.
Sachrův Kopec 43 , Harrachov 51246
Vyberete si z níže uvedených ubytovacích zařízení v nejbližším okolí.
Nový Svět 368, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,1 km od Hotel Diana)
Pension Janouškovi poskytuje pohodlné ubytování nedaleko středu oblíbeného horského letoviska Harrachov, dominanty západních Krkonoš. Zdejší pobyt vyhledávají nejen rodiny s dětmi díky lokalitě a poskytovaným službám.
od 300 Kč
Apartmán 1 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 2 (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 1
Poslední volný pokoj!
Apartmán 2
Poslední volný pokoj!
Nový Svět 46, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,2 km od Hotel Diana)
Perfektně hodnocený Pension Simona má pro vás přichystané útulné ubytování na okraji populárního rekreačního střediska Harrachov na západě Krkonoš. Najdete jej v místní části Nový Svět, kousek od lanovek lyžařského areálu na Čertově hoře.
od 1 838 Kč
Apartmán pro 4 osoby (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Apartmán pro 4 osoby
Poslední 2 volné pokoje!
Harrachov 392, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,4 km od Hotel Diana)
Privat H+H nabízí ubytování s terasou a parkováním v Harrachově.
od 510 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední 2 volné pokoje!
Harrachov 569, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,5 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Apartmán Sofinka je příjemný a útulný apartmán, který se nachází přímo ve středu oblíbené lyžařské destinace Harrachov. Apartmán nabízí ubytování pro romantickou nebo aktivní dovolenou strávenou v krásné přírodě Krkonoš.
Na poptávku
Apartment Čtyřlůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartment Čtyřlůžkový
Poslední volný pokoj!
Harrachov 569, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,5 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Apartmány RESIDENT jsou komplexem residenčních apartmánů nacházejícím se v krásném a klidném prostředí Anenského údolí.
od 3 481 Kč
RELAX C305 - Malý moderní podkrovní apartmán bez balkonu s kuchyní (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
RELAX C305 - Malý moderní podkrovní apartmán bez balkonu s kuchyní
Poslední volný pokoj!
A209 - Rodinný apartmán s balkonem (Bez snídaně a bez využití saunového světa GROTTA) (pro 1 osobu)
1 přistýlka
RELAX C303 - Slunný, prostorný podkrovní Apartmán 1+KK bez balkonu, s plně vybavenou kuchyní včetně Nespresso kávovaru. K dispozici rychlý internet, O2 TV a Apple TV (pro 1 osobu)
3 přistýlky
RELAX C308 - Rodinný Apartmán 2+KK s kuchyní, oddělenou ložnicí, velkou terasou a parkováním v garáži (pro 1 osobu)
2 přistýlky
C102 (SPIRIT) - Slunné prostorné studio 1+kk s kuchyní a terasou (pro 1 osobu)
1 přistýlka
B304 - Podkrovní Apartmán 1+KK se snídaní a s kuchyňským koutem (bez sklepa, bez balkonu a bez GROTTY) (pro 1 osobu)
1 přistýlka
RELAX C208 - Multimedia Apartmán 1+KK s kuchyní, balkonem, uvítacím balíčkem, PlayStation 5, O2 TV, Netflix, Disney plus (pro 1 osobu)
1 přistýlka
RELAX C307 - Pokoj 1+KK s velkým balkonem a kuchyňským koutem (pro 1 osobu)
1 přistýlka
A209 - Rodinný apartmán s balkonem (Bez snídaně a bez využití saunového světa GROTTA)
C102 (SPIRIT) - Slunné prostorné studio 1+kk s kuchyní a terasou
B304 - Podkrovní Apartmán 1+KK se snídaní a s kuchyňským koutem (bez sklepa, bez balkonu a bez GROTTY)
RELAX C208 - Multimedia Apartmán 1+KK s kuchyní, balkonem, uvítacím balíčkem, PlayStation 5, O2 TV, Netflix, Disney plus
RELAX C307 - Pokoj 1+KK s velkým balkonem a kuchyňským koutem
RELAX C308 - Rodinný Apartmán 2+KK s kuchyní, oddělenou ložnicí, velkou terasou a parkováním v garáži
RELAX C303 - Slunný, prostorný podkrovní Apartmán 1+KK bez balkonu, s plně vybavenou kuchyní včetně Nespresso kávovaru. K dispozici rychlý internet, O2 TV a Apple TV
Nový svět 29, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,6 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Penzion U Paseků má pro vás přichystané stylové ubytování v roubené chalupě stojící v oblíbeném rekreačním středisku Harrachov na západě Krkonoš. Jen pár kroků od něj je bobová dráha a během chvíle dojdete také k lanovkám lyžařského areálu.
od 735 Kč
Pokoj č.4 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Pokoj č.3 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Pokoj č.3
Poslední volný pokoj!
Pokoj č.4
Poslední volný pokoj!
Pokoj č.2 (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Pokoj č.1 (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Pokoj č.5 (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Pokoj č.2
Pokoj č.1
Pokoj č.5
Harrachov 445, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,6 km od Hotel Diana)
Rodinný Pension Daberg poskytuje komfortní ubytování v horském středisku Harrachov na západě Krkonoš. Sídlí v klidné části města Nový svět, odkud během chvilky dojdete k bobové dráze i k lanovce lyžařského areálu na svazích Čertovy hory.
od 1 200 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový apartmán s kuchyňkou (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Pětilůžkový apartmán (3+2) (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový apartmán s kuchyňkou
Poslední volný pokoj!
Pětilůžkový apartmán (3+2)
Poslední volný pokoj!
Harrachov 158, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,6 km od Hotel Diana)
Rodinný dům Penzion u Háčků naleznete v klidné části Harrachova v Anenském údolí, přibližně 500 metrů od sedačkové lanovky na Čertovu horu. Kromě pohodlného ubytování nabízí penzion také pohodlné posezení na zahradě.
od 550 Kč
Jednolůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Čtyřlůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Dvoulůžkový pokoj
Třílůžkový pokoj
Nový svět 70, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,6 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Zrekonstruovaný Hotel Diamant má připravené příjemné ubytování pro jednotlivce, páry, rodiny i skupiny hostů v horském středisku Harrachov v západní části Krkonoš. Stojí v místní části Nový Svět poblíž tradiční sklárny nebo bobové dráhy.
od 930 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Dvouolůžkový VIP (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Dvouolůžkový VIP
Třílůžkový pokoj
Čtyřlůžkový pokoj
Harrachov 701, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,7 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Apartmány Dolce Vita zvou nejen vyznavače aktivního životního stylu do města Harrachov, metropole západních Krkonoš. Komfortní ubytování a poskytované služby nabízejí zázemí hodné tradičního horského letoviska se zachovalým geniem loci.
od 2 200 Kč
Apartmán 4 (Dolce Vita 1) (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán 2 (Dolce Vita 1) (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán 1 (Dolce Vita 1) (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán 4 (Dolce Vita 1)
Poslední volný pokoj!
Apartmán 2 (Dolce Vita 1)
Poslední volný pokoj!
Apartmán 1 (Dolce Vita 1)
Poslední volný pokoj!
Apartmán 1 (Dolce Vita 2) (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán 5 (Dolce Vita 1) (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán 2 (Dolce Vita 2) (pro 1 osobu)
5 přistýlek
Apartmán 3 (Dolce Vita 2) (pro 1 osobu)
5 přistýlek
Apartmán 3 (Dolce Vita 1) (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán 1 (Dolce Vita 2)
Apartmán 3 (Dolce Vita 1)
Apartmán 5 (Dolce Vita 1)
Apartmán 2 (Dolce Vita 2)
Apartmán 3 (Dolce Vita 2)
Nový Svět 701, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,7 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Apartmán Dolce Vita je součástí nového apartmánového domu na kraji Harrachova 1,7 km od centra. Je prostorný a moderně vybavený 2+KK s balkonem s výhledem na zahradu, parkoviště a do lesa.
od 3 000 Kč
Apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Anenské údolí 501, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,8 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Horský Pension Pretty má pro vás stylové ubytování v krkonošském středisku Harrachov. Najdete jej v části zvané Anenské údolí, 600 metrů od lanovky na Čertovu horu a pár kroků od bobové dráhy. Pohyb a zábavu si tady užijete v zimě i v létě.
Na poptávku
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový s přistýlkou (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový s přistýlkou
Poslední volný pokoj!
Třílůžkový
Poslední volný pokoj!
Harrachov 482, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,8 km od Hotel Diana)
Apartmán Haasová je situován v tiché okrajové části horského města Harrachova zvané Anenské údolí, v krásné krajině západní části Krkonoš. Apartmán poskytuje pohodlné ubytování v blízkosti sedačkové lanovky a sportovního areálu.
od 365 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 2 osoby (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 3 osoby (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 5 osob (3+2) (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 2 osoby
Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 3 osoby
Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 5 osob (3+2)
Poslední volný pokoj!
Harrachov ev.č. 13, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,8 km od Hotel Diana)
Na klidném místě, nedaleko centra Harrachova a lanovky, najdete ubytování v Chatě Labaika.
od 8 960 Kč
Chata Labaika (pro 1 osobu)
18 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Chata Labaika
Poslední volný pokoj!
Harrachov 412, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 0,8 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Oblíbená Chata Maruška poskytuje komfortní apartmánové ubytování párům a rodinám s dětmi v horském středisku Harrachov v západní části nejvyššího českého pohoří Krkonoše. Stojí v Anenském údolí kousek od lyžařského areálu na Čertově hoře.
od 2 750 Kč
Apartmán 2 červený (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 2 červený
Poslední volný pokoj!
Apartmán 3 Modrý (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Apartmán 1 černý (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Apartmán 1 černý
Apartmán 3 Modrý
Nový Svět 648, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 1,0 km od Hotel Diana)
Apartmán Karolína poskytuje komfortní ubytování párům a rodičům s dětmi v oblíbeném rekreačním středisku Harrachov na západě Krkonoš. Nachází se v místní části Nový Svět, v blízkosti bobové dráhy a běžkařských stop Krkonošské magistrály.
od 1 000 Kč
Apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Nový Svět 597, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 1,2 km od Hotel Diana)
Nový rekreační byt Apartmán U Chlupáče je situován v horském středisku Harrachov v Libereckém kraji, jen 6 minut od centra města. Apartmán nabízí hostům nejen pohodlné ubytování, ale také možnost vlastního vaření.
od 1 000 Kč
Apartmán (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Harrachov 148, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 1,2 km od Hotel Diana)
Hvězdu Harrachov, obklopenou nádhernou přírodní scenérií, naleznete v centru Harrachova, 400 metrů od lyžařského vleku Čertova Hora. Kromě pohodlného ubytování nabízejí apartmány také posezení na terase s možností venkovního grilování.
od 592 Kč
Apartmány 2lůžkové (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Apartmány 4lůžkové (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Apartmány 2lůžkové
Poslední 2 volné pokoje!
Apartmány 4lůžkové
Poslední 2 volné pokoje!
Nový Svět 139, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 1,2 km od Hotel Diana)
Čtyřhvězdičkový Hotel Harrachovka je situován v klidné lokalitě na okraji lesa v oblíbeném lyžařském středisku Harrachov. Hotel nabízí nejen komfortní ubytování, ale i odpočinek a relaxaci v rozsáhlém wellness centru s bazénem.
od 1 280 Kč
Jednolůžkový pokoj
Poslední 3 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Rodinný Pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán DE LUX (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj
Poslední 3 volné pokoje!
Třílůžkový pokoj
Rodinný Pokoj
Apartmán DE LUX
Poslední 2 volné pokoje!
Harrachov 609, Harrachov Harrachov
(ve vzdálenosti 1,3 km od Hotel Diana)
Dostupnost ověřena
Tříhvězdičkový dvoupatrový horský Penzion Rotunda naleznete v Krkonoších, v centru oblíbeného lyžařského střediska Harrachov, jen 200 metrů od lyžařského areálu. Penzion nabízí komfortní a cenově dostupné ubytování i netradiční restauraci.
Na poptávku
dvoulůžkový s balkonem (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 3 volné pokoje!
Apartmán s balkonem (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Apartmán (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
dvoulůžkový s balkonem
Poslední 3 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Apartmán s balkonem
Poslední 2 volné pokoje!
Hosté mohou v objektu využít lyžárnu a saunu.
V letních měsících zaručuje příjemné posezení i terasa s grilem a udírnou, kde jsou každoročně připravovány ryby, drůbež a selata. Navíc je odsud překrásný výhled do hor.
7.00 - 18.00
Čas příjezdu: 14:00
Čas odjezdu: 10:00
V zimní sezóně lze využít kyvadlové dopravy přímo od hotelu až do centra lyžařského areálu.
Pouhých 50 metrů od hotelu je možné navštívit wellness centrum s bazénem, vířivkou, solnou jeskyní, bowlingem, saunou, soláriem a fitness.Děti do 3let Zdarma ( bez nároku na stravu a lůžko)
Děti od 3 do 10let 50% sleva.
Obchodní podmínky Hotel Diana
Storno poplatky při zrušení pobytu:
Obchodní podmínky Hotel.cz
1. Pojmy
1.1. Internetová stránka Hotel.cz („Portál Hotel.cz“) je portál na zprostředkování rezervace ubytování provozovaný společností ONLINE HOLDING s.r.o., IČO: 024 66 490, se sídlem Kolbenova 882/5a, Vysočany, 190 00, Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 9533 („Provozovatel“). Korespondenční adresa Provozovatele: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 539 539 e-mail: [email protected].
1.2. Ubytovací zařízení je vlastníkem/nájemcem ubytovacích prostor („Ubytovací zařízení“), poskytujícím Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované na Portálu Hotel.cz.
1.3. Zákazník je osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních („Zákazník“).
1.4. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel rezervace ubytování pro Ubytovací zařízení ve smyslu § 2445 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a jeho povinností je tak obstarat příležitost k uzavření smlouvy pro Ubytovací zařízení se Zákazníkem („Smlouva“). Provozovatel není Stranou Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením a v žádném případě nenese jakoukoli odpovědnost za neuzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením nebo za porušení Smlouvy Zákazníkem nebo Ubytovacím zařízením.
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování nabízeném Ubytovacím zařízením na Portálu Hotel.cz („Služba“).
2.2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Ubytovacím zařízením se řídí smlouvou o zprostředkování a těmito VOP.
2.3. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí Smlouvou, těmito VOP a obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení („OP zařízení“), jež jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře u každého konkrétního Ubytovacího zařízení zprostředkovávaného na Portálu Hotel.cz. V případě rozporu mezi těmito VOP a OP zařízení mají přednost ty obchodní podmínky, které jsou příznivější pro Zákazníka. Zákazník je povinen se seznámit s VOP i OP zařízení.
3. Rozhodné právo a právní režim
3.1. Smluvní vztahy mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
3.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Provozovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, ze Smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
3.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Proces objednání služeb a jejich úhrady
4.1. Objednání
Zákazník vyjadřuje svůj zájem o Službu odesláním rezervačního formuláře („Objednávka“). Provozovatel ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje v Objednávce a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání Služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení Objednávky / schválení závazné nabídky Zákazníkem a Provozovatelem (zaslání ubytovacího poukazu Zákazníkovi).
Provozovatel na Portálu Hotel.cz zobrazuje taktéž nabídky Ubytovacích zařízení inzerovaných na webovém portále www.spa.cz („Portál Spa.cz“). V případě, že dojde k zaslání Objednávky na pobyt z Portálu Spa.cz, řídí se daný smluvní vztah obchodními podmínkami Portálu Spa.cz, dostupnými na: https://www.spa.cz/vseobecne-obchodni-podminky.html. Zákazník je povinen se s danými obchodními podmínkami před odesláním Objednávky seznámit.
4.2. Cena služby
Cena Služby je určována Ubytovacím zařízením. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v Objednávce. Provozovatel před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně (s informací o měně, kterou se cena řídí); po schválení závazné nabídky Zákazníkem dojde k závazné objednávce Služeb, tj. k uzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem.
Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení na Portálu Hotel.cz jsou určovány Ubytovacím zařízením, jsou pouze orientační a nejsou závazné do doby zaslání závazné nabídky ze strany Provozovatele Zákazníkovi.
Portál Hotel.cz uveřejňuje nabídky Ubytovacích zařízení vedle českých korun též ve vybraných cizích měnách (zejména v EUR), přičemž přepočet do českých korun se řídí kurzem nastaveným Ubytovacím zařízením, nebo aktuálním směnným kurzem České národní banky uvedeným na stránkách https://www.cnb.cz/cs/financni-trhy/devizovy-trh/kurzy-devizoveho-trhu/kurzy-devizoveho-trhu/ – přepočet je platný vždy k momentu návštěvy Portálu Hotel.cz Zákazníkem. Zákazník bere na vědomí, že při zveřejnění nabídek Ubytovacích zařízení v jiné měně než českých korunách může dojít po provedení Objednávky k úpravě částky vyjadřující cenu za Služby (zejm. např. v důsledku změny směnného kurzu). Konečná cena vyjádřená v měně závazné pro danou Objednávku se však od okamžiku zaslání závazné nabídky Provozovatelem nemění.
Pokud není stanoveno jinak, konečná cena nezohledňuje případné doplňující požadavky Zákazníka, které byly zadány do poznámkového pole během Objednávky či takové požadavky, které jsou během telefonické objednávky považovány za doplňující, o čemž je Zákazník informován během hovoru. Doplňující poznámky jsou zobrazeny též v ubytovacím poukazu a doprovodných e-mailech. Doplňující požadavky aktivně sjednává Ubytovací zařízení přímo se Zákazníkem.
V případě nevratných rezervací je Ubytovací zařízení oprávněno si strhnout odpovídající částku pouze v případě, mají-li takové doplňující požadavky Zákazníka vliv na celkovou cenu ubytování. Provozovatel nenese odpovědnost za poskytnutí doplňujících požadavků, jejich cenu či kvalitu.
4.3. Platební podmínky
Platba se provádí v Ubytovacímu zařízení zpravidla při nástupu v Ubytovacím zařízením. U rezervací může být požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100 % ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení Objednávky.
4.4. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou poukazy vydané Provozovatelem, které může Zákazník zakoupit a jejich uplatněním s nimi zaplatit za Objednávku, tj. lze s nimi zakoupit pobyt v Ubytovacím zařízení („DP“). Hodnoty na DP s hodnotami jiných slevových kuponů, nelze současně sčítat.
Zákazník má možnost si zakoupit DP v jedné z nabízených hodnot, který může následně využít pro jeden z pobytů nabízených na Portálu Hotel.cz. Informace o konkrétním pobytu uvedeném na DP není závazná a DP lze použít i pro jiné pobyty nabízené v době uplatnění DP na Portálu Hotel.cz.
Zákazník má možnost si zvolit formu doručení DP. Elektronická forma DP doručovaná na e-mailovou adresu Zákazníka je zdarma, papírová forma DP doručovaná prostřednictvím doručovatele poštovních služeb (např. Českou poštou) je zpoplatněna částkou 70,- Kč.
DP je po jeho vystavení nepřenosný a uplatnit jej může pouze Zákazník či osoba na něm uvedená, a to k výběru pobytového balíčku z aktuální nabídky na stránkách Portálu Hotel.cz a dalších stránkách určených Provozovatelem (v současné době pouze na Portálu Spa.cz) s ohledem na volné kapacity Ubytovacího zařízení.
Platnost DP je uvedena na jeho přední straně a činí nejméně 12 (slovy: dvanáct) měsíců ode dne jeho vystavení. Pokud se platnost DP dle těchto VOP liší (je kratší) od té uvedené na přední straně DP, platnost na přední straně DP má přednost. Po uplynutí platnosti DP (např. v případě jeho nevyužití) ztrácí Zákazník možnost jej uplatnit a nemá nárok za něj požadovat náhradu.
Provozovatel může na žádost Zákazníka rozhodnout o prodloužení platnosti DP. Zákazník nemá na takové prodloužení nárok a je si vědom toho, že záleží vždy na rozhodnutí Provozovatele.
Každý DP, případně jakýkoliv slevový či jiný kupon poskytnutý Provozovatelem v souvislosti s jeho Službami, je jednorázový a po jeho uplatnění pozbývá platnosti.
Jestliže hodnota DP nedosahuje ceny objednaného pobytu, rozdíl může být doplacen jakoukoliv platební metodou umožněnou Provozovatelem. V případě, že je cena pobytu nižší, než je hodnota DP, rozdíl v hodnotě se neproplácí a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
DP není směnitelný za peníze, nelze jej rozměnit či čerpat postupně. Hodnotu DP je možné vyčerpat pouze jeho jednorázovým uplatněním.
Použitím DP se v žádném případě nemění postavení Provozovatele jako zprostředkovatele rezervace ubytování Zákazníka v Ubytovacím zařízení.
4.5. Zprostředkování komunikace
Ubytovací zařízení přistoupením k těmto VOP souhlasí se zprostředkováním komunikace Provozovatelem prostřednictvím Portálu Hotel.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotel.cz) („Zprostředkování komunikace“) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a další osoby (a v souladu s platnými právními předpisy je o tom poučí a případně získá souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu Zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Provozovatele za jakékoli nároky třetích stran nebo sankce vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby Zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.
5. Storno podmínky a reklamace
5.1. Storno podmínky pro ubytování
Storno podmínky jsou určeny v OP zařízení. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace Zákazníkem zrušena (zrušení rezervace Provozovatel Zákazníkovi písemně potvrdí) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.
5.2. Storno podmínky pro dárkové poukazy
Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi DP ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení, tj. vystavení DP, to neplatí, pokud v této lhůtě již DP uplatnil. Pro odstoupení může využít jakoukoliv formu jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy. Uplatnění tohoto práva zašle Provozovateli korespondenčně nebo e-mailem.
Po vystavení a uplynutí 14denní lhůty k vrácení je DP nevratný a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
5.3. Zákazník je povinen informovat Provozovatele o všech změnách v Objednávce nebo jejím zrušení písemně.
5.4. V případě zrušení Objednávky ze strany Provozovatele, případně Ubytovacího zařízení, bude Zákazníkovi nabídnut alternativní termín, případně pobyt v jiném Ubytovacím zařízení. V případě, že Zákazník alternativy nepřijme, vrátí Provozovatel Zákazníkovi uhrazenou platbu, kterou Zákazník zaplatil Provozovateli za takto zrušenou Objednávku. Platby Zákazníka zaplacené Ubytovacímu zařízení a případné vícenáklady Zákazníka nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Zákazník nárokovat po Ubytovacím zařízení, nikoliv po Provozovateli.
5.5. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením řeší Zákazník sám a napřímo s Ubytovacím zařízením.
5.6. Reklamace Služeb Provozovatele je možná písemně elektronicky na e-mailové adrese [email protected] nebo korespondenčně na adrese ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec. Reklamace Zákazníka týkající se Služeb Provozovatele bude vyřízena ihned, případně co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30 dnů a Provozovatel vyvine maximální úsilí k tomu, aby Zákazníkova reklamace byla vyřešena k jeho spokojenosti. Zákazník bude o stavu a způsobu vyřízení své reklamace průběžně informován.
5.7. Platby Zákazníka a případné vícenáklady Ubytovacího zařízení nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Ubytovací zařízení nárokovat po Zákazníkovi, nikoliv po Provozovateli.
6. Odpovědnost za obsah a informace na Portálu Hotel.cz
6.1. Veškerý obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení jsou na Portál Hotel.cz ukládány Ubytovacími zařízeními. Ve vztahu k obsahu a informacím uvedeným v nabídkách Ubytovacích zařízení tak Portál Hotel.cz vystupuje jako poskytovatel služby, jež spočívá v ukládání informací poskytnutých uživatelem (Ubytovacím zařízením) ve smyslu čl. 14 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu („Směrnice o elektronickém obchodu“) a § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o některých službách informační společnosti“).
6.2. Provozovatel není (v souladu s čl. 15 Směrnice o elektronickém obchodu a § 6 Zákona o některých službách informační společnosti) povinen dohlížet na obsah jím přenášených nebo ukládaných informací, ani aktivně vyhledávat skutečnosti a okolnosti poukazující na protiprávní obsah informace.
6.3. Provozovatel v souladu s čl. 6.2 těchto VOP obsah a informace v nabídkách Ubytovacích zařízení neověřuje a ani nad nimi nevykonává žádnou kontrolu nebo dohled. Provozovatel tak negarantuje přesnost, úplnost, správnost, legálnost nebo dostupnost obsahu a informací uvedených v nabídkách Ubytovacích zařízení.
6.4. Dozví-li se Provozovatel prokazatelně o protiprávní povaze ukládaného obsahu a informací postupem dle čl. 5 těchto VOP, učiní v souladu s § 5 odst. 1 písm. b) Zákona o některých službách informační společnosti neprodleně veškeré kroky, které lze po něm požadovat, k odstranění nebo znepřístupnění takovéhoto obsahu a informací.
6.5. Případná odpovědnost Provozovatele za obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení se řídí pravidly uvedenými ve Směrnici o elektronickém obchodu a v Zákoně o některých službách informační společnosti.
6.6. Za vlastní obsah a informace uvedené na Portálu Hotel.cz nese Provozovatel odpovědnost v souladu s použitelnou právní úpravou.
7. Oznámení o protiprávním obsahu a informacích na portálu Hotel.cz
7.1. Kterákoliv osoba může Portálu Hotel.cz nahlásit protiprávní obsah a informace nacházející se na Portálu Hotel.cz způsobem popsaným v tomto čl. 7 VOP („Oznamovatel“).
7.2. Oznamovatel je povinen nahlásit Provozovateli protiprávní obsah na Portálu Hotel.cz postupem dle tohoto čl. 7 VOP („Oznámení“).
7.3. Oznamovatel je povinen Oznámení doručit Provozovateli písemně elektronicky na e-mailovou adresu [email protected] nebo korespondenčně na adresu ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec.
7.4. Oznámení musí obsahovat alespoň:
(a) údaje o Oznamovateli, a to včetně jeho kontaktních údajů;
(b) identifikaci nabídky Ubytovacího zařízení nebo umístění obsahu na Portálu Hotel.cz včetně celé unikátní adresy URL dané stránky;
(c) prohlášení obsahující sdělení, že daný obsah je protiprávní;
(d) vysvětlení důvodů protiprávnosti daného obsahu;
(e) další informace nezbytné pro posouzení protiprávnosti daného obsahu.
7.5. Oznamovatel odpovídá za správnost, pravdivost, úplnost, oprávněnost a odůvodněnost Oznámení. Oznamovatel nese odpovědnost za Oznámení, které nesprávně, nepravdivě, neoprávněně či neodůvodněně označuje právně nezávadný obsah, a to včetně odpovědnosti za újmu způsobenou Ubytovacímu zařízení, jehož obsahu se Oznámení týká, a/nebo Provozovateli.
7.6. V případě, že Oznámení nebude obsahovat nejméně údaje a informace uvedené v čl. 7.4 těchto VOP, nemusí být takové Oznámení ze strany Provozovatele považováno vzhledem k okolnostem případu za řádně učiněné. Provozovatel je v takovém případě oprávněn vyžádat si od Oznamovatele doplňující informace k Oznámení.
8. Další povinnosti Ubytovacího zařízení
8.1. Ubytovací zařízení odpovídá za obsah nabídek; nesmí v nabídkách uvádět nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob a odpovídá za újmu způsobenou porušením této povinnosti.
8.2. Uvede-li Ubytovací zařízení opakovaně (dvakrát a vícekrát) v nabídce nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob, je Provozovatel oprávněn smluvní vztah s Ubytovacím zařízením ukončit odstoupením od smlouvy. Ubytovací zařízení je povinno bezodkladně po účinnosti odstoupení odstranit všechny své nabídky a obsah z Portálu Hotel.cz. Neučiní-li tak, je Provozovatel oprávněn odstranit všechny nabídky a obsah daného Ubytovacího zařízení.
9. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů při poskytování Služeb ze strany Provozovatele (včetně nakládání se soubory cookies, zasílání obchodních sdělení a nahrávání telefonních hovorů) se řídí zásadami zpracování osobních údajů dostupnými zde:
www.hotel.cz/privacy-policy/
10. Platnost a účinnost
10.1. Znění těchto VOP může Provozovatel průběžně měnit či doplňovat. Zákazník bere na vědomí, že na smluvní vztah mezi ním a Provozovatelem se budou vždy uplatňovat VOP platné k okamžiku uzavření Smlouvy.
10.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 14.3.2022.
10.3. Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle Portálu Hotel.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotel.cz.